Hier findet Ihr alle Informationen zu den Tickets für Heimspiele der U23.

Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Für alle Heimspiele unserer U23 gilt das GVH Kombiticket als Eintrittskarte und Fahrausweis in Bussen, Bahnen und Zügen des GVH (Großraum-Verkehr Hannover). Die Eintrittskarten gelten ab jeweils drei Stunden vor Spielbeginn bis Betriebsschluss als Fahrausweis (DB 2. Klasse).

Zum Stadion fahren die:

• Stadtbahnlinie 11 bis Congress Centrum
• Stadtbahnlinien 4 und 5 bis Clausewitzstraße
• Buslinie 128 bis Congress Centrum

Hier findet Ihr den ÜSTRA-Plan für die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Anreise mit PKW / Bus

Hier findet Ihr den Plan für die Anreise mit PKW/Bus.

Park + Ride - Region Hannover

Mögliche Park + Ride Plätze in der Region Hannover findet Ihr hier.

Parkplätze

Am Eilenriedestadion stehen keine Parkplätze zur Verfügung. Kostenfreie Parkmöglichkeiten gibt es an der Clausewitzstraße.

Der Einlass in das Eilenriedestadion erfolgt an Heimspieltagen in der Regel anderthalb Stunden vor Anpfiff. Es wird intensive Kontrollen geben, die der Sicherheit aller Zuschauerinnen und Zuschauer im Stadion dienen, jedoch auch mehr Zeit in Anspruch nehmen. Um nicht zu riskieren, dass zum Anpfiff noch Zuschauerinnen und Zuschauer vor der Zutrittskontrolle warten, bittet der Klub alle Stadionbesucherinnen und -besucher, für die Anreise und den Einlass in das Eilenriedestadion mehr Zeit einzuplanen.

Auflagen und Beschränkungen für den Aufenthalt im Eilenriedestadion regelt die Stadionordnung des Veranstalters.

Hier findet Ihr:
Stadionordnung

U. a. ist die Mitnahme folgender Gegenstände in die Heinz von Heiden Arena ausdrücklich verboten:

• Pyrotechnik jeglicher Art
• Plastikflaschen
• Tetra Pak ab 0,5 Liter
• Dosen
• Glasflaschen
• Druckluft-Fanfaren
• Spraydosen
• Messer
• Nagelfeilen
• Scheren
• Powerbanks und sonstige Ladegeräte
• Werkzeuge
• Profikameras
• Regenschirme mit Metallspitzen
• Kinderwägen
• Fahrräder
• sperrige Gegenstände
• leicht entflammbare Gegenstände (selbstgebastelte Pokale etc.)
• Einlasskontrollen

Für Banner, Transparente und Spruchbänder an Spieltagen im Eilenriedestadion gibt es klar definierte Regeln: Diese müssen bis 24 Stunden vor Anpfiff über die 96-Fanbeauftragten zur Genehmigung angemeldet und vor der Stadionöffnung kontrolliert auf das Gelände gebracht werden. Nach wie vor behalten wir uns das Recht vor, Text, Anzahl und Inhalt der Banner durch den Ordnungsdienst oder den Sicherheitsbeauftragten zu prüfen, auch um zu verhindern, dass letztlich Ansprüche Geschädigte/r gegen Hannover 96 geltend gemacht werden können. Diffamierungen, Beleidigungen oder diskreditierende Anspielungen werden auf Bannern, Transparenten und Spruchbändern nicht geduldet.

An allen Verkaufspunkten im Eilenriedestadion kann ausschließlich bar bezahlt werden. Es wird nicht nur das Bezahlen, sondern auch die komplette Pfandrückgabe bargeldlos abgewickelt.

Catering
Mit Verkaufsständen sorgt unser Caterer La Sol, auf dem Stadiongelände für Ihr Wohl. Ausführliche Informationen zum Bezahlsystem finden Sie oben.

Erste Hilfe
Im Notfall sind Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Sanitätsdientes (ASB) umgehend zur Stelle, um die Zuschauerinnen und Zuschauer medizinisch zu versorgen. Sanitätskräfte befinden sich in der Regel in der Ecke von der West- und Südtribüne auf dem Westvorplatz.

Fanshop
Einen offiziellen Fanshop gibt es im Eilenriedestadion nicht. An ausgewählten Spieltagen gibt es ein Fanmobil auf dem Westvorplatz.

Foto- und Videoaufnahmen
Mit einer herkömmlichen Digitalkamera (keine Profi-, sondern eine sogenannte Pocketkamera), mit der ausschließlich private Fotos aufgenommen werden dürfen, ist das Fotografieren im Eilenriedestadion gestattet. Im Zuschauerbereich sind Spiegelreflexkameras, Kameras mit Wechselobjektiv und auch Videokameras nicht erlaubt.

Fundgegenstände
Fundsachen können beim Ordnungsdienst abgegeben bzw. bis zum Spielende (und kurz nach Spielschluss) dort abgeholt werden. Falls der Verlust erst nach dem Spieltag bemerkt wird, wendet sich die Zuschauerin oder der Zuschauer bitte an unsere Sicherheitsfirma "primetec GmbH" (Telefonnummer: 0511 590 98 300, ab 10 Uhr). Nach Ablauf einer Woche werden die Fundgegenstände an das Fundbüro der Landeshauptstadt Hannover (Herrenstraße 11, 30159 Hannover, E-Mail: 32.05@hannover-stadt.de, Telefon: 0511 168 42457) weitergeleitet.

Ordnungsdienst
Das Sicherheits- und Serviceunternehmen "primetec GmbH" übernimmt alle anfallenden Dienstleistungen im Bereich Sicherheit und Sauberkeit im Eilenriedestadion. Während der Spiele steht der Ordnungsdienst für Fragen jederzeit sehr gerne zur Verfügung. Die Ordnerinnen und Ordner tragen blaue Jacken mit gelben Schulter-Aufsätzen. Die Teamleiterinnen und -leiter der einzelnen Bereiche/Blöcke tragen einen grünen Schulteraufsatz.

Toiletten
Toiletten sind im Eilenriedestadion zahlreich installiert. Eine umfangreiche Beschilderung ist auf dem Gelände des Stadions vorhanden.

Volunteers
Die freiwilligen Helferinnen und Helfer von Hannover 96 unterstützen im Punkt Organisation und Besucherservice rund um den Spieltag. Bereits vor den Toren des Eilenriedestadions stehen Volunteers den Zuschauerinnen und Zuschauern zur Verfügung. Alle Besucherinnen und Besucher können sich an die aufgrund des einheitlichen Looks (rote Jacken) gut erkennbaren Volunteers wenden und erhalten kompetente Auskunft, egal ob es Fragen zum Stadion, Ticketing oder zum Catering-Angebot gibt.

Weitere Informationen zum Volunteer-Programm findet Ihr hier.

Tickets
Schwerbehinderte können nach Vorlage des entsprechenden Ausweisdokumentes ein ermäßigtes Ticket (Steh- als auch- Sitzplätze) erwerben. Ist im Schwerbehindertenausweis das Merkzeichen "B" eingetragen, hat diese Person die Berechtigung zur Mitnahme einer Begleitperson. Die Tickets können über unsere Ticket-Hotline, in den beiden Fanshops und über den Ticket-Onlineshop gebucht werden.

Fans im Rollstuhl
Die Rollstuhlplätze befinden sich vor der Westtribüne (5,00 Euro, inklusive Begleitperson). Die Begleitperson ist zur Betreuung des/der Behinderten mit im Stadion und hat freien Eintritt. Die Begleitperson kann aber auch hinter dem/der Rollstuhlfahrer/in stehen. Die betreuende Person benötigt kein zusätzliches Ticket, da diese automatisch in das Ticket der Fans im Rollstuhl mit inbegriffen ist und steht dahinter.

Menschen mit anderen Schwerbehinderungen
Menschen mit anderen Schwerbehinderungen können sich bei Fragen jederzeit sehr gern an unseren Behindertenbeauftragten Detlef Kühne (siehe unten) wenden.

Servicecenter
Ihr erreicht uns von Montag bis Donnerstag von 9 bis 18 Uhr und am Freitag von 9 bis 16 Uhr.
Telefon: 01806 189600 (max. 0,20 Euro aus dem Festnetz, Mobilfunk 0,60 Euro)

Parkplätze
Personen mit dem "Sonderparkausweis für Schwerbehinderte mit außergewöhnlicher Gehbehinderung" werden von dem Ordnungsdienst zum Parkplatz durchgelassen. Dieser befindet sich vor der Schranke auf der linken Seite.
Hinweis: Der oben genannte Sonderparkausweis ist nur in Verbindung mit einer Eintrittskarte gültig!

Sanitäranlagen
Unter der Westtribüne gibt es barrierefreie Toiletten.

Behindertenbeauftragter
Detlef Kühne
Telefon: 01525 3663551
E-Mail: detlef.kuehne@hannover96.de

Weitere Informationen
Alles zur BBAG (Bundesbehindertenfanarbeitsgemeinschaft aller Fußballligen e.V.)